摘要

本文以青岛崂山为例,通过使用ROST CM6软件的分词功能、高词频功能,还有情感分析功能,再通过使用内容分析法来探析游客对崂山旅游目的地形象感知,通过对高频词汇和网络文本语义的分析,明确崂山旅游形象感知整体处于什么样的感知状态,全面认识崂山现有旅游资源的优点与不足,为更好地提升崂山整体旅游形象提供理论依据。