基于“村所对接+服务站”的供电服务模式探讨

作者：周尚彬; 王锐; 刘旭

来源：现代盐化工, 2018, 45(06): 88-89.

DOI：10.19465/j.cnki.2095-9710.2018.06.036

• 供电所
• 优质服务
• 服务平台

遵照人民电业为人民的企业宗旨,聚焦客户需求,构建"强前端、大后台"服务新体系,重点推进"全能型"乡镇供电所建设要求。国网辽宁省电力有限公司辽阳县供电分公司积极主动与辖区内的村委会对接,因地制宜搭建合作平台,高效联动互动,面对面、无间隙、多元化地服务电力客户,实现了供电服务的"精准、精益和精细",在乡镇供电所建设上取得了丰硕成果:1个供电所被评为"国家电网公司五星级乡镇供电所",1个供电所被确立为"全能型"乡镇供电所试点建设单位,9个供电所被评为"四星级乡镇供电所"。

• 单位
  国网辽宁省电力有限公司辽阳供电公司