文章深入探究了部分家电企业的营销现状,了解目前市场上家电企业的服务营销不管是理念上还是品牌塑造与服务上均存在很多不足。目前,随着消费者对服务要求的不断提高,用户在购置家电时越发理性,服务效果与满意度通常是他们考虑的关键因素,变传统的产品营销为个性化服务营销模式正是顺应人民日益增加的需求层次而出现的创新模式,本文对此进行了详细探究。