中药调剂管理与中药房的质量控制

作者：杨帅群

来源：临床医药文献电子杂志, 2018, 5(99): 178.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2018.99.132

• 中药房
• 调剂管理
• 质量管理

目的中药调理管理与中药房的质量管理是非常关键的,本文通过观察、分析中药房的中药调剂管理和中药房的质量管理工作,探索其调剂管理和质量管理的方法。方法关于中药房调剂管理和中药房的质量管理,组织小组对中药房调剂管理和质量管理的工作现状的观察和分析,并凭借现场的调查、满意度的调查及药师的调查等分析中药调剂管理和质量管理中存在的缺陷,并根据实际情况提出应对对策,通过数据指标对比效果。结果据对调查的各项数据指标分析,发现改进管理方法后的调剂出错概率、抽检差错率等对比改进前,对比发现改进后对中药药剂师的满意度、患者满意度都高于改进前,差异有计学意义(P<0.05);观察两组的对药房人员满意度评分比较,观察组对药房人员满意评分为(9.55±1.76),高于对照组的(6.35±1.47),观察组患者满意度评分(9.15±1.09),高于对照组的(6.11±1.58),差异有统计学意义(P<0.05)。结论对中药房调剂管理与质量管理方法的改进,有一定的成效。

• 单位
  河南省中医院