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摘要
随着电子商务的发展，企业在日益激烈的市场竞争中通过不断提高自身的品牌效应、使用各种各样的营销方法、搭建电子商务平台、增强消费者的在线体验等方式来加强客户黏度。考虑当前的市场状况以及中国中小企业面临的各种机遇和挑战，通过互联网开展业务活动是不可或缺的。本文从电子商务网站系统管理与规划出发，运用SWOT分析法的观点来分析日化用品及书籍行业在电商领域的竞争格局。以Dreamweaver为设计系统软件，运用CSS样式、VBscript语言、ASP开发基础、ASP内置对象来分析一个关于书籍和日化用品销售的网站，并以日常电子商务企业网站为依据模拟电子商务企业建设网站进行的商业活动，为消费者提供良好的购买环境和清晰的购买流程，在提高客户满意度的同时力求为企业带来相应的收益。
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单位吉林外国语大学
