360考核及层次分析法的医院职能部门考评体系

作者：陆冰; 童莹^*

来源：解放军医院管理杂志, 2019, 26(11): 1001-1004.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2019.11.001

• 职能部门
• 负责人
• 绩效考核
• 医院管理

目的运用360考核法设计职能部门负责人考核评价体系,实现量化考核,全面反映不同行政职能科室间的工作业绩。方法以医院战略为导向,采用个性、共性和品德三方面的考核指标设计评价体系,运用层次分析法,对各考核模块进行权重赋值。结果从医院整体战略上设计共性指标,考虑到职能部门整体特点、在医院中所起到的作用、工作环境、人员构成等因素设计个性指标,从"德、勤、能、绩"四方面入手来全面评估职能部门负责人的个人品德、工作方法和工作态度。结论多维度的考核方法有效地平衡各职能部门之间的差异;提高员工的工作积极性和集体参与意识;考核中要通过完善各类配套制度,避免考核中出现各类偏差等。

• 单位
  复旦大学附属肿瘤医院