摘要

<正>冬季供热是重要的民生工作,更是关系到千家万户的大事。又到一年供暖季,为进一步做好2021—2022年采暖期的供热诉求办理工作,辽宁省营商环境建设局、省住房和城乡建设厅依托12345政务服务便民热线平台(以下简称"12345热线平台"),再次开通"供热直通车",为群众建立政策咨询和举报投诉的绿色通道。