基于JCI标准的规范化管理对药房工作效率与药品周转的影响

作者：吴爱萍

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(21): 75-77.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.21.030

• JCI标准
• 规范化管理
• 药房
• 工作效率
• 药品周转

目的：探讨基于美国医疗机构评审联合委员会国际部(JCI)标准的规范化管理对药房工作效率及药品周转的影响。方法：为提升药房管理水平，医院从2022年开始在药房实施基于JCI标准的规范化管理，从2022年期间药房服务患者及调剂处方中随机抽选600例作为管理后研究对象；另从2021年期间药房服务患者及调剂处方中随机抽选600例作为管理前研究对象。基于JCI标准的规范化管理前后，分别评估医院药房工作效率和药房药品周转效率，同时调查接待患者对药学服务的满意度，分析不同管理方法对药房工作质量和管理水平的影响。结果：管理后药房工作效率相关数据时间均短于管理前(P<0.05);管理后药品周转所需时间均短于管理前(P<0.05);管理后患者满意度明显高于管理前(P<0.05)。结论：基于JCI标准的规范化管理应用于医院药房管理中效果显著，能明显提升药房日常工作效率，提高药品周转效率和整体药品管理工作质量，保障药品管理安全的同时给予临床患者更高水平的药学服务，患者满意度高。