<正>客户由于多种原因在不同银行办理多张银行卡,但真正活跃使用的往往只有一两张,这是当前银行机构面临的普遍现象。对于发卡银行而言,被冷落的银行卡便成为"睡眠账户",持卡人则成为"睡眠客户"。这些"睡眠账户"无法为银行创造价值,却仍需消耗运维成本,且存在被不法分子盗用等风险。那么,"睡眠账户"缘何产生?对于银行而言价值几何?银行又该如何有效激活它们呢?
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