摘要

基于产业链视角分析了智慧康养产业链整合的影响因素,构建了"三位一体"的智慧康养服务评价体系,拓宽了养老服务评价指标范围,通过养老服务评价数据的采集、处理,运用AHP法分析了影响智慧康养产业链整合的因素,参考国家出台的相关文件,设计出由养老机构条件、生活照料、医疗保健、精神慰藉、服务要素以及服务链条等维度和29个三级指标构成的评价体系,在AHP法和模糊数学法的指导下构建评估模型,以满足不同评价主体对评价模型的多元要求,同时为湖南省开展客观评价工作创造良好的前提条件,并以智慧康养服务质量为例进行实证分析,这对推动湖南省智慧康养服务质量评价研究具有重要意义。