在网络舆情危机治理的过程中,新媒体起到了重要的渠道作用,它能在较短的时间内,以较低的行政成本实现舆情事件的转危为安以及公共职能管理的有效发挥。大数据环境背景下,基层地方政府在处理应对网络舆情时,要结合大数据的优势,为基层政府工作的有序性打好基础。