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摘要
目的:探讨标准化沟通模式在EICU患者转出交接中的应用效果。方法:选择2012年1月2016年1月在温州医科大学附属第二医院EICU接受治疗的248例患者,按照是否采取标准化沟通模式分为观察组与对照组,对照组采取传统的交接模式转出交接,观察组则在对照组的基础上采取标准化沟通模式转出交接,比较两种护理模式在交接过程中消耗时间、护理质量评估、交接问题及交接双方护理人员满意度评分。结果:观察组在交接消耗时间、护理质量评估得分、交接问题发生率及交接双方护理人员满意度,均显著优于对照组(P<0.05)。结论:采取标准化沟通模式,项目明细,条理清晰,不易遗漏,能够有效的降低差错,缩短了交接消耗时间,提高护理质量及交接双方护理人员的满意度。
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单位温州医科大学附属第二医院
