摘要
目的:探讨消化内镜中心护理质量中应用6S管理模式的效果。方法:本科室在2021年4月~2022年4月实施6S管理模式,选取16名护理人员进行研究,对比实施前后患者对护理人员的满意度评分和应用前后护理人员对相关知识的掌握情况。结果:在应用之后,患者对护理人员的满意度评分明显优于实施前(P<0.05);在实施之前,护理人员专业知识掌握程度评分为(90.78±4.32)分,实施后为(96.59±2.58)分,实施后明显优于实施前(P<0.05)。实施方案后护理工作的质量评分,比实施前要高,其数据于组间有显著差异(P<0.05)。结论:在提高消化内镜中心护理质量时,应用6S管理模式可以帮助护理人员提升对消化内镜相关知识的掌握程度,并在实施后将患者的满意度提升起来和确保护理质量。
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单位大连市中心医院