新冠疫情下签约居民对家庭医生式服务的需求调查及分析

作者：刘芹; 刘伟; 支晨; 杨宁

来源：当代护士(学术版), 2021, 28(09): 148-151.

DOI：10.19792/j.cnki.1006-6411.2021.26.051

• 新冠肺炎
• 家庭医生式服务
• 签约居民
• 需求
• 调查分析

目的了解新冠疫情下签约居民对家庭医生式服务的需求,为制订有效的家庭医生式服务内容和方式提供指导性的参考依据。方法利用问卷星软件制作调查问卷,分别发给710名签约居民填写提交,收回问卷702份,对702份有效数据进行统计分析。结果新冠疫情下,居民居家生活,服务内容需求排前三位的是开药、健康咨询、预防保健,各占87.18%、65.81%、63.39%;服务方式方面需求排前三位的是电话服务、预约门诊服务、网络在线服务,各占82.91%、67.95%、65.24%。结论根据签约居民需求,不断完善家庭医生式服务内容和方式,有利于适应不同时期的家庭医生式服务,构建和谐医患关系。

• 单位
  解放军总医院