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摘要
在新冠疫情爆发并全球蔓延的新背景下，面对消费环境的快速变化以及激烈的市场竞争环境，开展百货零售业数字化研究，推动其数字化转型是当前百货零售业亟待解决的问题。结合当前新冠疫情的背景，梳理我国百货零售业的发展历程，分析其数字化转型动因，对比分析新冠疫情对百货零售业的影响。研究显示，新冠疫情在使得百货零售业销售业绩大幅下滑、业态分化加剧的同时，也催生了宅经济快速发展，加速了百货零售业数字化转型创新变革的步伐。据此对百货零售业在开展员工培训、进行设施设备提升改造、构建线上线下全渠道营销的数字化发展提出对策建议，旨在为推动我国百货零售业数字化发展、提升百货零售业发展水平提供参考和借鉴。
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单位天津商务职业学院
