摘要

本文研究了两个竞争性绿色供应链中制造商提供绿色服务的信息共享问题。每个供应链由一个生产绿色环保产品且提供免费绿色售后服务的制造商和一个拥有不确定需求信息的零售商组成。基于均衡价格、产品绿色度和绿色售后服务构建4种不同场景下的多阶段博弈模型,分析供应链上信息共享价值。研究发现:第一,当制造商在产品绿色度提升或消费者关注绿色产品时,或者在服务投资上高效或消费者关心服务时,零售商的信息共享可以使供应链受益,也可引发另一个供应链的竞争反应。第二,制造商可通过提高绿色服务效率和绿色度来激励零售商自愿共享需求信息。否则,制造商需要实施讨价还价机制,以获得零售商的信息共享,达到供应链利润的共赢。