流程再造在心血管射频消融术病人中的应用

作者：游桂英; 胡晓林; 吴昭琪; 费翔

来源：护理研究, 2011, (07): 636-637.

• 心血管射频消融术病人
• 流程再造
• 应用

[目的]探讨心血管射频消融术病人住院及手术流程再造及其效果。[方法]我科于2009年6月针对心血管射频消融手术病人进行流程再造即实施新流程,比较新流程前后3个月病人术前等待日、平均住院日、住院费用等指标的变化情况。[结果]新流程再造后病人的术前等待日、平均住院日、住院费用均显著低于流程再造前病人,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);同时提高了病人满意度。[结论]再造流程应用于心血管射频消融术病人,有利于缩短病人术前等待时间,减少病人的住院时间及住院费用,提高病人满意度。

• 单位
  四川大学华西医院