CICARE沟通模式在急诊30例患者中的应用效果观察

作者：姜崇丽; 崔玉顺^*; 齐海峰

来源：延边大学医学学报, 2023, 46(03): 216-217.

DOI：10.16068/j.1000-1824.2023.03.017

• 急诊护理
• CICARE沟通
• 护理质量
• 情绪
• 满意度

<正>急诊科收治的多为危重症患者，病种复杂，病情多变，救治难度大，因此在一定程度上决定了护患沟通难度大[1].目前，常规护理工作已较难满足急诊就诊群体的需求，护理知识和技术已不是判定临床服务质量的唯一标准.护患沟通在许多医疗矛盾中起重要作用，医疗纠纷与护理人员的操作技能和相关知识的掌握程度无明显相关性，而护理人员不恰当的言语、不适合的肢体活动及眼神动作可加剧护患、

• 单位
  延边大学附属医院