观察分析风险管理在护理管理中的应用情况

作者：马育倩

来源：中国农村卫生, 2020, 12(19): 69.

• 风险管理
• 护理管理
• 投诉事件
• 不良事件

目的:探究在护理管理中风险管理的应用效果。方法:此次研究对象是2018年7月-2019年7月在本院就诊的84例患者,风险管理实施前后各32例,比较实施前后的护理质量。结果:风险管理实施后护理投诉事件发生率为0%,低于实施前为11.9%;实施后的不良事件发生率为4.76%,低于实施前的21.43%,差异呈统计学意义(P<0.05)。结论:在护理管理中风险管理应用效果确切,能保证护理质量,降低护理投诉事件、不良事件发生率,值得全方位推广应用。