摘要

随着数字技术的不断发展,通过数字员工技术替代人工操作,已经成为企业数字化转型的有效手段。本文根据数字员工技术的基本特点,构建出供电所内勤业务的评价指标体系,并使用层次分析法,确定指标的具体权重,形成数字员工可替代性评价模型,用于快速筛选可替代的业务流程,将数字员工技术应用于其中,提高应用效率,助力供电所的数字化转型。