志愿者和社工对提升社会文明程度的作用是毋庸置疑的。社会工作在消除贫困、解决社会问题和满足弱势群体的基本需要,在追求平等、促进社会发展和改善公民生活质量方面扮演着举足轻重的角色。志愿服务事业在世界很多国家已有了长足的发展,涉及领域也更为广泛,环境保护、扶弱助残、赈济贫困、救灾抢险、社区建设、公益活动等。
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