分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果探讨

作者：肖晓玲; 张东华; 高建智

来源：中国护理管理, 2011, (12): 65-67.

DOI：10.3969/j.issn.1672-1756.2011.12.021

• 分组单项质控
• 护理质量控制
• 护理管理 group management
• nursing care quality control
• nursing management

目的:探讨分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果。方法:将病区护理质量项目分为6～8个单项质量控制小组,每组设置组长1名及组员1～2名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA循环法开展质量控制。结果:实施分组单项质控后,各单项质量指标、病人满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施分组单项质控管理,加强了病区一级护理质控力量,提高了护理人员参与质量管理的积极性,减轻了护士长的工作压力,能有效防范护理缺陷的发生,促进护理质量持续改进与稳步提高。

• 单位
  华中科技大学同济医学院