<正>气象部门有必要长期开展社会调查评估工作,建立有效的公共气象服务满意度调查评估体系,针对性地了解社会群体对气象服务的需求,理清气象服务存在的差距,从用户角度出发进行改进,在科学数据的支撑下提升气象服务满意度,全面提高气象服务水平。