PDCA循环优化基于JCI标准的药房处方调配管理效果

作者：李华娣; 谢巧玲^*; 朱映周; 李慧

来源：中国现代药物应用, 2018, 12(14): 109-111.

DOI：10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2018.14.062

• 国际医疗卫生机构认证联合委员会
• 药学服务
• PDCA循环
• 药学保障和服务
• 管理系统
• 处方调配

目的介绍本院在国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准下,运用PDCA循环优化提高本院门急诊药房处方调配管理效果。方法回顾性分析本院20162017年门诊药房处方调配情况。组建PDCA小组,通过现状调查剖析现药房药品处方管理模式中存在的问题,采用PDCA循环管理办法结合JCI标准逐步进行优化,持续改进。比较采用PDCA循环改进措施前后本院门急诊药房的药品管理处方调配差错率的变化。结果采用PDCA循环改进措施后,处方调配差错发生率从2016年1月的0.335%下降到2017年12月的0.039%,比较差异具有统计学意义(P<0.05),低于既定目标值0.0050%。结论结合JCI标准分析门急诊药房的药品处方管理中存在的问题,有利于标准化的药品管理模式,运用PDCA循环法对降低处方调配错误事件发生率具有显著效果,可以保障院内用药安全,提高本院门急诊药房的药学服务水平。

• 单位
  佛山市禅城区中心医院