烟草物流数字化转型与绩效——基于一个有调节的中介模型

作者：陈智; 刘捷; 王莹^*

来源：物流研究, 2023, (06): 17-42.

• 烟草物流
• 数字化转型
• 动态能力
• 技术门槛
• 组织准备

在大数据背景下,数字生态系统正在颠覆传统的烟草物流运作模式。本文构建了一个有调节的中介模型,分析了大数据技术对烟草物流交付绩效与成本绩效的影响。研究发现:(1)大数据技术不但直接提升了烟草物流运营效率,还以组织的动态能力为中介间接影响了组织绩效;(2)大数据技术的技术门槛显著调节了大数据技术对动态能力的转化效果;(3)烟草物流部门的组织准备显著调节了动态能力对绩效的积极作用。最后提出烟草物流企业应做好引进大数据技术的准备工作,引进稳定、易用的数字技术,兼顾与当前系统的兼容性,完善数据质量评估体系等建议,以期探索如何利用数字技术为物流系统制定决策,优化运行规则。

• 单位
  经济管理学院; 广东开放大学; 贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂