摘要
目的探究层级护理管理模式在外科护理管理的应用效果。方法将2016年2月—2017年2月该院外科实行常规护理管理的57例患者划分为对照组,将2017年3月—2018年3月该院外科实行层级护理管理的57例患者划分为观察组;对比两组的护理满意度及护理管理质量评分。结果经对比结果可知,对照组与观察组护理满意度分别为78.95%及94.74%二者差异有统计学意义(P<0.05);经对比结果可知,对照组与观察组护理服务态度、病房管理水平、扎针拔针手法及操作熟练程度各项指标相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论外科护理管理实行层级护理管理模式的效果显著,能明显提高护理满意度保证护理管理服务质量,取得令人满意的管理效果,值得在临床领域中使用推广。