事业单位员工关系管理的沟通艺术

作者：刘永杰

来源：黑龙江人力资源和社会保障, 2021, (13): 78-80.

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沟通是员工关系管理的核心环节,高效地沟通有助于构建良好的员工关系网络,营造更加丰富的单位内部文化。如今,事业单位处于新的发展形势下,强化事业单位员工关系管理,首先要注重沟通方式的调整与优化。文章简述事业单位员工关系管理中沟通应当遵循的原则,探究沟通意识不强、沟通范围与内容狭窄、缺乏有效沟通反馈等员工关系管理中存在的问题。提出营造良好沟通环境、建立完善沟通管理制度、构建沟通激励与反馈机制、克服沟通的多种障碍等提升沟通效率的有效方式,为改善事业单位员工关系、发挥沟通艺术的优势提供可行性建议。