摘要

近几年,社交媒体的发展为博物馆与公众之间的交流协作带来了很多新的改变,如互动式的传播模式,发展博物馆营销,建立完善的反馈机制,使公众参与博物馆的运行管理等。社交媒体在辅助博物馆发挥功能时,既有其潜力空间,也有资源投入增多、不利于文物保护、娱乐化倾向等方面的局限。