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摘要
通过互联网中的社交媒体,将图书馆资源与服务中具有价值性的内容以网上传播的模式向读者散布,重塑图书馆与读者之间的社会关系,达成图书馆资源服务的目标。采用问卷调查方法,选取40家高职院校图书馆作为调研对象,分析目前"互联网+"时代下高职院校图书馆社交媒体营销模式的现状。高职院校图书馆的社交媒体营销方式存在营销内容同质化、用户粘度稀松性、平台运营松散型的问题,其原因在于对互联网时代下图书馆服务模式转型认识不够,缺乏社交媒体营销人员配置、专项经费和整体运营方案。可以根据营销的四要素,建立以高校图书馆为营销中心,读者为营销对象的社交媒体平台,重视内容系统建设的营销内容,构建面向"互联网+"的高职院校图书馆社交媒体营销模式。同时,将高职院校图书馆社交媒体营销模式总框架划分为五个层次,即目标层、支撑层、服务层、应用层、服务层,以层层递进的形式发挥各中心的独特功能,实现高职院校图书馆营销工作全局性、流程性、协调性、针对性、系统性的协同运作。
- 单位
