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摘要
目的探讨和分析医院药事管理中PDCA管理循环的应用效果。方法本次研究分为两个阶段,第一阶段是2012年10月—2014年10月,为乙组,实施传统的药事管理办法。而另一阶段是2014年11月—2016年10月,为甲组,药事管理实施PDCA管理循环法。比较甲乙两组的管理效果和患者满意度。结果乙组的药事管理质量评分少于甲组的药事管理质量评分,乙组不良事件发生的例数多于甲组不良事件发生的例数,甲组患者的满意评分高于乙组患者的满意评分。差异对比均存在统计学意义(P<0.05)。结论医院药事管理中PDCA管理循环的应用效果良好。
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单位阿勒泰地区人民医院
