“6S”管理法在医院精细化管理中的应用

作者：陈丹丹

来源：中国卫生标准管理, 2023, 14(23): 69-73.

• 医院
• 精细化管理
• “6S”管理法
• 管理质量
• 管理效率
• 满意度

目的 探讨“6S”管理法在医院精细化管理中的应用效果。方法 以2020年3月—2023年3月于江苏大学附属医院任职的320名员工为研究对象。2020年3月—2021年9月，医院行常规管理（“6S”管理前）；2021年10月—2023年3月，医院基于“6S”管理法进行精细管理（“6S”管理后）。比较两个时段的管理质量，调研员工对两个时段医院现场管理工作的满意度。结果 “6S”管理后医院办公环境管理、办公桌椅管理、办公文件管理、计算机管理、保洁工作管理、会议室管理、卫生间管理、办公区域管理、病房管理、特殊诊疗区管理评分均高于“6S”管理前，差异有统计学意义（P <0.05）。“6S”管理后医院员工工作现场管理满意度高于“6S”管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 基于“6S”管理法的精细管理可以有效提高医院现场管理的管理质量，提升医院职工对管理工作的满意度。

• 单位
  江苏大学附属医院