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摘要
目的:分析乡镇卫生院卫生人员工作压力、职业倦怠和离职意愿状况,探索工作压力、职业倦怠和离职意愿的关系,从而提出有效的人员激励措施。方法:于2013年8月对山东、安徽和陕西三省45家乡镇卫生院卫生人员展开现场问卷调查。结果:总体工作压力得分为3.46±0.89。职业倦怠各维度得分为:情感耗竭19.13±10.43,去人性化3.92±4.30,低成就感11.49±8.59。离职意愿各维度得分为:产生离职想法2.98±1.15,寻找新的工作计划2.87±1.14,找到新工作的可能3.65±0.95。结构方程模型拟合结果表明,工作压力对职业倦怠的路径系数为0.53,工作压力对离职意愿的路径系数为0.35,职业倦怠对离职意愿的路径系数为0.21,路径系数均达到显著性水平,职业倦怠对工作压力和离职意愿关系的中介作用为0.11,占总效应的23.9%。结论:我国应加大政府投入及转移支付力度,优化医疗执业环境,做好乡镇卫生人员的职业发展规划,缓解其工作压力与负荷,从而稳定基层卫生人才队伍。
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