摘要

<正>买我东西的人叫客户,但是很多人没有买我的东西,却要用这个东西,这是用户,用户由于一定限制可能现在还用不起我的东西。而优秀的企业家会一直琢磨这个事情,会把潜在需求开发出来,把潜在用户变成客户。企业必然会遇到"成本诅咒"问题我今天的发言题目是《对潜在需求作出更积极的反应》。美国等已陷入经济困境的老工业区给我们后工业化国家带来哪些思考?这里面包含一定的经济逻辑,这个逻