摘要

<正>《新时代班组长履职能力开发与建设》对班组长履职能力定义,进行了如下描述:班组长通过企业充分授权,在企业基层班组生产、经营或者服务活动中,具有运用制度、技术、管理、心理等方式、方法与手段,在班组创造积极的人际关系,领导所属员工有效实现组织目标的能力。