所谓重大故障,是指影响面广、涉及范围大并可对网络的安全运行造成严重后果的设备或网络故障。对于事发突然的重大故障,需要冷静应对,以快速恢复为基本原则,日常维护工作中需要注重积累,夯实技能,努力提升EPC核心网应急通信保障的能力和水平,在设备出现重大故障时,才能在最短时间内进行业务恢复,将故障影响降到最小。