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摘要
微小客户尤其是其中的原生态客户期待与小微银行建立初始借贷关系，获得规范的信贷服务；小微银行具备洞察微小客户软信息的优势，同样期待向微小客户提供适宜额度的贷款，实现自身的精准定位与错位发展。基于微小贷款供求双方效用最大化，纳入微小客户人品软信息、客户经理信贷技术水平的微小客户贷款授信额度模型表明，对有真实生产经营性贷款需求的微小客户，存在适宜贷款额度。微小客户人品软信息对适宜贷款额度的确定具有显著的正向作用，且这种影响在经营状况一般和资产不足的微小客户中更为明显；客户经理信贷技术水平对适宜贷款额度的确定具有显著的正向作用，且这种影响在人品一般和原生态的微小客户中更为明显。小微银行可从信贷技术培训和软信息挖掘方面提升自身业务能力。
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