品管圈活动在提高ERCP术后患者鼻胆管冲洗正确率中的应用

作者：王亚培; 张春晖; 郭慧霞; 张利敏; 马盼盼^*

来源：齐鲁护理杂志, 2019, 25(14): 121-123.

• 品管圈
• 内镜下逆行胰胆管造影术
• 鼻胆管冲洗
• 护理

目的:探讨品管圈活动在提高内镜下逆行胰胆管造影术(ERCP)术后患者鼻胆管冲洗正确率中的应用。方法:选择2016年11月21日～12月30日某三甲医院消化科病房行ERCP术+网篮取石+鼻胆管引流术后进行鼻胆管冲洗的患者,进行统计及回顾性分析,期间行鼻胆管冲洗技术患者共68例,经查检冲洗操作中重点环节共476项,正确项370项,正确率为77.8%。对期间冲洗不正确项进行各方面原因分析,运用品管圈PDCA循环方法,确立"提高ERCP术后患者鼻胆管冲洗正确率"为品管圈的活动主题,设定目标值,分析原因及制定对策、组织实施并观察实施效果。结果:鼻胆管冲洗正确率由77.8%上升至2017年2月20日～2017年3月10日鼻胆管冲洗正确率的92.9%,升高了15.1%。结论:品管圈活动在提高ERCP术后患者鼻胆管冲洗正确率方面取得了显著效果,此方法不但保证了ERCP术后患者的快速康复,还规范了该技术的操作流程,激发了圈员潜能,创新出更加实用的冲洗用材。

• 单位
  郑州大学第一附属医院