摘要

医院办公室是医院运转的枢纽,如何提高医院办公室的服务质量是公立医院改革和科学化管理医院亟待解决的问题。本文将从提高素质、规范流程和转变作风等方面阐述提高医院办公室服务质量的方法分析。