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摘要
目的:探讨护士长人际情绪管理(包括情境修正、认知重评、注意分配和反应调整4种策略)与护士躯体症状之间的关系,并检验积极情感和消极情感在上述关系之间的中介作用。方法:对医院消毒供应中心的195名护士进行问卷调查,测量护士长人际情绪管理水平、护士的情感和躯体症状,并进行回归分析和中介效应检验。结果:情境修正(b=-0.071,P<0.05)、认知重评(b=-0.072,P<0.05)、注意分配(b=-0.108,P<0.001)等人际情绪管理策略显著负向影响护士的躯体症状,而反应调整对躯体症状不具有显著负向影响(P>0.05)。中介分析显示,积极情感和消极情感在情境修正、认知重评、注意分配与躯体症状之间起中介作用,但无法在反应调整与躯体症状之间起中介作用。结论:护士长应重视管理护士的情感,尤其是采用情境修正、认知重评和注意分配3种策略,以提升护士的积极情感,降低护士的消极情感,进而减少护士的躯体症状。
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