强化预防调解 柔性化解争议

来源：山东人力资源和社会保障, 2018, (06): 65.

<正>山东省坚持"预防为主、基层为主、调解为主"的工作方针,努力推进争议处理关口前移、重心下移,加强调解组织和调解员队伍建设,提升专业性调解工作能力,有效预防柔性化解争议。调解仲裁法颁布实施以来,全省各级调解机构共受理争议约16万件,连续七年调解成功率超过60%。