基于网络文本的韶山旅游投射形象与感知形象对比研究

作者：林龙飞; 吴柳柳

来源：怀化学院学报, 2018, 37(10): 24-29.

DOI：10.16074/j.cnki.cn43-1394/z.2018.10.006

• 网络文本
• 韶山
• 投射形象
• 感知形象

"互联网+旅游"的新模式打破了传统旅游业在空间地域上的限制,为旅游形象的传播提供了有效途径。以韶山官方网络平台宣传文本、携程旅行网上发布的游记为数据样本。借助ROST CM6分析软件提取韶山官方投射和游客感知的旅游形象高频词,建立分析类目,构建社会关系与语义网络,分析情感倾向,对比分析韶山官方投射与游客感知的旅游形象。研究发现,韶山旅游官方投射形象与游客感知形象在存在差异,游客对韶山旅游资源、旅游活动、旅游设施方面感知较高,但游客对韶山红色历史文化形象的感知还与投射形象存在差距。应加强自然资源宣传、提升游客体验、完善基础设施、提高服务质量,实现旅游投射预期目标。