在人口老龄化程度逐渐加重，互联网发展迅速的时代背景下，老年群体在触网、用网阶段普遍会遇到问题，且不清楚怎么解决。文章以微信小程序为服务载体，运用服务系统设计方法和工具，通过调研总结得到服务设计机会，构建出社区智慧助老的服务系统图。并将服务系统可视化呈现，在合理的供需动态维持下能实现服务的可持续发展，以期为社区智慧助老服务的发展提供设计策略。
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