摘要

高校平衡计分卡绩效评价指标的设计应从高校战略高度出发,遵从客观、全面的原则,分财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面进行设计。同时还要注意把握好指标之间的相关关系、领先指标和滞后指标的平衡等问题。