三大数字化趋势将彻底改变客户体验

作者：David Bevans

来源：软件和集成电路, 2022, (04): 14-15.

DOI：10.19609/j.cnki.cn10-1339/tn.2022.04.012

<正>当今的消费者希望一切触手可及，且希望获得轻松无缝的体验。那未来的消费者对客户体验又会抱有哪些期待？