两个中心的人本管理在精神科护理管理中的应用

作者：胡澂; 吴敏; 张凤仙; 寿棘^*

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(02): 148-149.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.02.083

• 两个中心
• 人本管理
• 精神科
• 护理管理
• 应用

目的:探讨分析两个中心的人本管理在精神科护理管理中的应用内容和应用效果。方法:随机选取医院2016～2017年期间的30名精神科护士,作为研究对象。将2016年期间工作情况设为对照组,将2017年间工作情况设为观察组。对照组行传统护理管理,观察组在对照组的基础上加行两个中心的人本管理;比较两组管理结果。结果:观察组在患者管理、健康教育、医患沟通、服务态度等方面的护理服务质量均显著优于对照组(P<0.05)。观察组的工作积极度高于对照组(P<0.05)。观察组的护理人员满意度优于对照组(P<0.05)。结论:两个中心的人本管理在精神科护理管理中的应用效果良好,提升护理质量,提高护理人员工作积极度和工作满意度。

• 单位
  衢州市第三医院