由于现实情况的复杂性与人类思维的模糊性,决策过程中往往需要多个决策者的参与,而且决策者可能会使用多个权重不同的语言术语来表达对方案的偏好.作为一种新型的描述语言偏好信息的方式,概率语言集可以反映出所有可能的重要程度或权重不同的语言术语,且允许语言术语的概率信息分布不完整.因此概率语言集可以更精确地表达决策者的偏好.利用概率语言集表示决策者的偏好,提出了一种概率语言PROMETHEE多属性群决策方法.最后,用评估医疗机构服务满意度的案例来论证该方法.