从公办养老机构照护人员的个人特征、培训开发、绩效管理、薪酬福利方面对其工作满意度的影响因素进行分析。结果表明:学历、工作时长、培训效果、绩效考核、月收入等变量对照护人员满意度有显著影响;目前公办养老机构中存在人才培训投入不合理、绩效考核中缺乏能力提升空间、绩效与薪酬不挂钩等问题。提出了完善专业性技能培训,提升发展空间,建立激励性薪酬体系,构建培训、绩效考核与薪酬三者联动等方面的建议。
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