<正>随着人们生活水平的提高,对医疗服务行业提出了新的要求,患者医疗服务的质量也推出了新的要求,而临床护理工作的质量直接影响到患者的预后。传统的以"疾病"或"手术"为中心的护理模式存在的缺陷越来越突出,已经远远不能适应当前保健服务的需求,同时也极大的制约了护理人员主观能动性的发挥、专业知识的充分利用和护理队伍整体素质的提高,严