基于Kano模型的2型糖尿病症状管理微信平台服务需求

作者：王煦; 杨小华^*; 储红梅; 葛春燕; 吕忠美; 顾艳红

来源：中华健康管理学杂志, 2022, 16(04).

• Kano模型
• 2型糖尿病
• 症状管理
• 微信平台

复杂不适的症状体验严重影响2型糖尿病患者生活质量。基于移动健康技术的症状管理可针对患者症状体验提供决策支持, 改善症状。本研究以200例2型糖尿病患者为研究对象, 运用Kano模型分析出平台构建时需依次完成和完善以下功能:隐私保护、发布糖尿病诊疗技术研究的新进展、专业人员在线沟通、发布并发症防治信息、设置病友论坛、所发信息由专家审核、提供运动指导、绘制血糖体重曲线、及时更新信息、心理疏导和提醒就医。