摘要

为掌握福建省电子商务企业的人才需求情况,利用Web文本挖掘技术采集招聘网站职位信息,统计分析福建省内电子商务行业岗位分布情况。结果表明,网店运营与销售岗位的人才缺口较大,确定销售技巧、营销策划与执行、产品开发与优化、数据处理与分析、客户服务为关键专业技能,团队协作、沟通与语言表达为核心综合技能,有责任心与积极、热情等是电商人才关键素养;发现传统电子商务企业、跨境电子商务企业与MCN机构对人才的知识、技能与素养的需求存在差异,传统电子商务企业偏爱综合型人才,跨境电子商务企业需要具备一定数据分析和语言知识等技能的抗压型人才,MCN机构关注人才的社交能力。为电子商务专业细分与人才培养优化提供思路。

  • 单位
    福建船政交通职业学院